本站获悉，《南宁供电局服务南宁市"十三五"经济社会发展责任行动书》(以下简称《责任行动书》)于昨日正式发布。发布会形象地从"电亮活力经济、电亮宜居生态、电亮质感生活"三方面，集中展示了南宁供电局落实南宁市"十二五"发展的一系列实践和绩效，以及服务南宁市"十三五"经济社会发展、人民生活品质提升的举措和承诺。

南宁供电局副局长张宁主持发布会，该局行政综合新闻发言人、副局长姚强通过媒体向社会发布南宁供电局服务南宁市"十三五"经济社会发展责任行动书。发布会邀请了来自南宁市行业内外数十家媒体及国家能源局南方监管局、南宁市人民政府国有资产监督管理委员会、南宁市工业和信息化委员会等政府部门的负责人、行业客户代表共同见证了南宁供电局服务南宁市"十三五"经济社会发展责任行动书的发布。来自中国社会责任绩效评价委员会副主任焦豪博士、广西社科院曹玉娟研究员、广西大学商学院王关宁教授及中国贸易促进委员会商事调解员、广西经济贸易学会副会长高歌教授等几位专家学者现场探讨国企在"十三五"经济社会发展中起到的作用，同时对《责任行动书》内容和意义作重点深度解读。

"十三五"责任行动书发布会现场

"电网企业作为公共事业企业，在国民经济与社会发展中担负着重要的使命。"社会科学院曹玉娟在发布会中一语道出了电网企业的社会使命。

"南宁供电局发布《责任行动书》是社会责任沟通的一种新的尝试，并不是向谁证明什么，而是实事求是地向大家说明供电局愿意为南宁经济社会发展和人名生活品质提升贡献自己的力量。"中国社会责任绩效评价委员会副主任焦豪博士对《责任行动书》作出见解。

"作为一名普通的市民，我们时刻离不开电，用一句话来说就是'宁可居无竹，不可屋没电'。能用微信支付宝交电费，我感觉到自己不在与南网'被动深情'，南宁供电局真的很落实市政府'让老百姓办点事少跑几趟'的重要指示。"网友韦大文用幽默风趣的语言谈起自己的用电服务体验，他表示此次责任发布会让广大市民网友更加了解和支持供电工作。

据了解，到2020年，南宁市中心城区用户平均停电时间低于1小时/ 户，综合电压合格率达到99.99%，智能电表覆盖率100%……这个是9月22日，南宁供电局在服务南宁市"十三五"经济社会发展责任行动书发布会上的郑重承诺。此次发布会不仅是南方电网首个地市供电局发布责任行动书，也是南宁市首家企业发布的首份责任行动书，行动书的发布从"电亮活力经济、电亮宜居生态、电亮质感生活"三方面重点展示了该局服务南宁"十三五"电网发展规划，以及服务南宁 "十三五"经济社会发展的战略目标和行动举措，也表达了央企主动服务地方经济发展的诚意和决心。

在责任行动书中，3大领域，9个关键指标都明确围绕如何在"十三五"末实现更可靠的电力供应，更绿色的生活方式，更便捷的服务体验而制定的。与此同时，电力"十三五"期间，南宁供电局不断加强农网建设，加快农网升级改造，推进低电压治理，加强县域地区电网建设，分别计划投入1亿元用于横县六景园区、宾阳县电网建设，投入1.5亿元用于马山电网建设，以电力为基础，实现基础设施向农村延伸，逐步缩小城乡发展差距，促进城乡共同繁荣。预计2020年实现县级地区用户平均停电时间降至9.21小时/ 户，乡村地区综合电压合格率达到99.50%，乡村户均配变容量达到2千伏安三项指标的提升。以下为《责任行动书》内容详解。

南宁供电局姚强副局长发布《南宁供电局服务南宁市"十三五"经济社会发展责任行动书》。

更可靠的电力供应

"十三五"末，中心城区用户年平均停电时间低于1小时/户

充足可靠的供电是经济发展的重要保障，更是市民的生活必需品。"不管外面风多大，雨多大，回到家时灯亮着就觉得特别安心。"在当天的发布会上，网友代表韦大文形容"宁可居无竹，不可屋没电"，道出了市民们的心声。

通过支持生态园林城市建设、特色街区改造、棚户区改造，南宁供电局大力提升城市供电服务质量。"十三五"末，中心城区用户年平均停电时间低于1小时/户，城镇地区用户年平均停电时间不超过7.67小时/户。

此外，南宁供电局还将加强县域地区电网建设，"十三五"期间拟分别投入1亿元建设横县六景园区电网及宾阳县电网，投入1.5亿元建设马山县电网。同时加快农网改造升级，2017年完成全部155个中心村农网改造，2018年完成"小康电"示范县武鸣区电网改造升级。"十三五"末，乡村户均配变容量将达到2千伏安，基本实现农村动力电全覆盖。

"电"亮活力经济

"十三五"期间，南宁供电局将加大电网建设投资力度，大力支持南宁市重点开发区、重点产业园区和重大项目的建设。电网建设投资预计达到70亿元，有效支撑7.5%的电力负荷增长，全力支撑南宁市GDP年均增长8%的增速，并将打造5个园区专属电力规划。

更绿色的生活方式

2017年，拟建设电动汽车示范充电点34个

近年来，电动汽车因污染小、能源利用率高等特点得到广泛推广。不过，电动汽车充电难也是不可忽视的问题。为此，南宁供电局将加快电动汽车充电设施建设，计划2016年建成电动汽车充电站3个，直流、交流充电桩共18个;2017年，拟建设电动汽车示范充电点34个，届时已经购买或打算购买电动汽车的市民将不用担心充电问题。

值得关注的是，南宁供电局已建成电网公司首座"3C"绿色数字化变电站——110千伏越秀变电站。针对市民所关注的健康问题，《责任行动书》也作出了相应的解答。

广西电网工程师在居民小区旁的变电站所做的电磁辐射测试结果显示，变电站内部的电场辐射约0.3伏/米，磁场辐射约为1.2微特/米，远远低于电场辐射4000伏/米和磁场辐射100微特/米的国家标准，对人体健康不会造成影响。

"电"亮宜居生态

发展清洁能源是积应对气候变化，实现绿色可持续发展的必由之路。"十三五"期间，南宁供电局拟消纳非化石能源电量60.49亿千瓦时，相当于替代标煤73.34万吨;支持新能源发电，将规划新能源项目80项，拟新增风力发电装机35万千瓦、光伏发电装机29万千瓦。

更便捷的服务体验

"十三五"末，第三方客户满意度达到85分

交电费你是选择银行代扣还是到电网营业厅交费?"十二五"期间，南宁供电局拓宽服务渠道，已累计开设了银行代扣、微信、支付宝等12种交费渠道，自助交费终端达到102个。

据统计，仅2015年，客户通过微信、支付宝等新电子渠道交费51万笔，非现金交费率达99.98%，远程服务比例达85%，"十三五"末争取远程服务比例提高到90%。南宁供电局更通过"南宁供电"微博、"广西电网95598"微信公众号等新媒体方式畅通信息发布渠道，为客户带来便捷、的服务体验。

在提升服务品质方面，南宁供电局推行客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批的"三免"服务，"十三五"末，将实现标准化方案免审批100%;推广第三代远程费控智能电表，预计"十三五"覆盖率将达80%;积推行带电作业，"十三五"期间预计带电作业量将达到7300次，减少客户停电时间65万时户。

"电"亮质感生活

南宁供电局努力打造的服务体验，力争"十三五"末第三方客户满意度达到85分;重视保护少数民族文化，满足少数民族节日的供电需求;加大扶贫投入力度，2016年批扶贫资金达50万元。